Как правило, стандартная доставка занимает около 8-15 рабочих дней. Если вы выбираете экспресс-доставку, время доставки будет быстрее. Точное время зависит от вашего местоположения и выбранного вами способа доставки. Пожалуйста, проверьте подтверждение заказа по электронной почте, чтобы узнать предполагаемое время доставки.

Поскольку мы продаем товары для взрослых, большинство товаров не подлежат возврату или обмену после вскрытия. Если вам нужно вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения, пока товар не вскрыт.
Зайдите на наш сайт, войдите в свою учетную запись и создайте запрос на возврат в разделе "Мои заказы". Как только мы получим и проверим товар, мы оформим возврат.

Если вам необходимо изменить адрес доставки, пожалуйста, войдите в свой аккаунт как можно скорее и попытайтесь изменить адрес доставки. l Если заказ уже обработан, вам необходимо обратиться за помощью в нашу службу поддержки.

Чтобы отследить статус вашего заказа, войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь вы найдете информацию об отслеживании вашего заказа. Кроме того, вы можете использовать номер отслеживания, указанный в вашем электронном письме с подтверждением доставки, а также веб-сайт перевозчика для получения информации о статусе вашего отправления.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки следующими способами.

• На нашем сайте найдите страницу "Связаться с нами" и поговорите с сотрудником
  представитель службы поддержки клиентов онлайн.
  Сообщение:
• Отправьте письмо на адрес электронной почты нашей службы поддержки.
• Позвоните на горячую линию нашей службы поддержки.

Если вы указали неправильный адрес доставки, пожалуйста, как можно скорее войдите в свой аккаунт и попытайтесь изменить адрес доставки. Если заказ уже обработан, вам необходимо обратиться за помощью в нашу службу поддержки.

Да, мы предлагаем международную доставку во многие страны. Во время оформления заказа вы можете ввести свой адрес доставки, чтобы узнать, доставляются ли товары в вашу страну. Имейте в виду, что в зависимости от страны назначения могут взиматься дополнительные пошлины и налоги, и ответственность за эти расходы несет получатель.

Если вы заказали несколько товаров, они обычно доставляются вместе в одной посылке, если при оформлении заказа не указано иное. если некоторых товаров нет в наличии или они требуют особого обращения, они могут быть отправлены отдельно. Вы будете получать уведомления о любых раздельных отправлениях.